AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 11.08.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der
Creamole UG (haftungsbeschränkt)
Masurenweg 22
53119 Bonn
Deutschland
nachfolgend „Creamole“ genannt, über creamole.de aufgegeben werden.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Creamole stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der hierfür vorgesehenen Schaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern muss die Bestellsituation eindeutig erkennen lassen, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht entsteht. Das Gesetz verlangt hierfür eine Beschriftung wie „zahlungspflichtig bestellen“ oder eine entsprechend eindeutige Formulierung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Creamole die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung versendet oder die Ware versendet.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden der Kundin oder dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden können insbesondere umfassen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten sind maßgeblich. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, gelten die dort jeweils dargestellten voraussichtlichen Versand- und Lieferzeiten.
Bei einem Kauf durch Verbraucherinnen und Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden beziehungsweise an eine empfangsberechtigte Person über.
Eine Ausnahme kann insbesondere bestehen, wenn die Kundin oder der Kunde selbst einen Transportdienstleister beauftragt, den Creamole zuvor nicht benannt hat.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Creamole UG (haftungsbeschränkt).
§ 6 Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Liegt ein Sachmangel vor, stehen Verbraucherinnen und Verbrauchern die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte, insbesondere auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz, zu.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer eventuell zusätzlich angebotenen freiwilligen Geld-zurück-Garantie.
§ 7 Freiwillige Geld-zurück-Garantie
Soweit Creamole eine freiwillige Geld-zurück-Garantie anbietet, gelten hierfür die jeweils auf creamole.de veröffentlichten Garantiebedingungen.
Die freiwillige Garantie stellt eine zusätzliche Leistung von Creamole dar und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte, nicht ein.
§ 8 Abonnements
Sofern Creamole im Online-Shop Abonnements anbietet, ergeben sich Lieferintervall, Preis und gegebenenfalls weitere Bedingungen aus dem jeweiligen Angebot und werden vor Abschluss des Abonnements angezeigt.
Ein Abonnement kann, soweit im konkreten Angebot keine abweichende zulässige Vereinbarung getroffen wurde, entsprechend den im Shop dargestellten Kündigungsbedingungen gekündigt werden.
Eine Kündigung kann insbesondere über die hierfür im Kundenkonto angebotene Funktion oder per E-Mail an
erfolgen.
Besteht keine vereinbarte Mindestlaufzeit, kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung für zukünftige Lieferungen gekündigt werden.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf creamole.de.
§ 10 Haftung
Creamole haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht,
- sowie im Rahmen ausdrücklich übernommener Garantien, soweit einschlägig.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 11 Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von Creamole enthalten. Diese kann jederzeit über creamole.de aufgerufen werden.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 13 Gerichtsstand
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Bonn Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
Die Creamole UG (haftungsbeschränkt) ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Nach § 36 VSBG müssen Unternehmen grundsätzlich darüber informieren, ob sie zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren bereit oder verpflichtet sind; für bestimmte kleine Unternehmen besteht allerdings eine Ausnahme von dieser Informationspflicht.
Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr aufgenommen, da diese Plattform zum 20. Juli 2025 eingestellt wurde.
§ 15 Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen AGB erreichst du uns unter:
Creamole UG (haftungsbeschränkt)
Masurenweg 22
53119 Bonn
Deutschland
E-Mail: info@cupriva.de